Conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données seront intégrées dans le système de traitement appartenant à Sopaic Reprographie dont le siège social se situe au 54 Cours Briand, 08000 Charleville-Mézières, France.

Responsable de traitement
Au sens de l’article 4.7 du RGPD, Sopaic Reprographie, représenté par DUPUIS Maxence en sa qualité de Directeur Exécutif, revêt la qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site web www.sopaicrepro.fr. Sopaic Reprographie détermine les finalités et les moyens du ou des traitements réalisés.

Contacts : 
+33 (0)3 24 33 76 82 
web@sopaicrepro.fr

Les données que nous récoltons sont utilisées pour vous, en effet grâce aux données personnelles que vous accepter de nous communiquer (nom, prénom, téléphone, adresse postale et mail) :
- vous pouvez recevoir vos commandes,
- nous pouvons vous envoyer des informations personnalisées,
- nous comprenons mieux vos attentes et vos besoins,
- accepter les paiements et vous rembourser en cas de besoin,
- vous fournir une assistance personnalisée,
- faciliter vos achats sur notre site internet.
Ces données servent également à protéger le client et l'entreprise contre les possibles fraudes.

Vos informations nous servent par ailleurs :
- à réaliser des statistiques,
- adapter notre site internet pour améliorer votre expérience client,
- garder en mémoire vos paniers pour faciliter vos commandes,
- stocker vos informations afin que notre service client vous apporte des réponses personnalisées.

Nous nous engageons à ne jamais divulguer vos informations personnelles à quelque tiers que ce soit, y compris les données directes (nom, adresse, numéro de téléphone, email, coordonnées bancaires). Les données que nous récoltons sont gardées par notre responsable de traitement et seules les personnes habilitées ont le droit d'y accéder. Sopaic Reprographie s’engage à protéger vos données dans une base de données très sécurisée.

Envoi de mail marketing
Nous pouvons être amené à réaliser des campagnes marketing par mail ou courrier dans le but de vous faire part de nos promotions en cours, nos nouveaux produits, etc.
Seulement dans ce cas, et avec votre acceptation au préalable (si vous avez coché la case lors de votre inscription), nous partageons vos données avec la société Brevo qui est notre partenaire pour vous envoyer emails, ainsi qu’à nos sous-traitants transporteurs, Cilbex et La poste, pour l’expédition de vos commandes.

Vos données personnelles seront conservées le temps de l'activation de votre compte client mais également le temps nécessaire pour que nous puissions réaliser des analyses ou autres besoins en interne de l'entreprise. Néanmoins, vous êtes tout à fait en droit de demander la suppression de ces dernières.

Conformément aux article 15 à 22 RGPD, concernant les données que nous détenons sur vous, vous disposez des droits suivants :

Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à l'adresse postale suivante : Sopaic Reprographie 54 Cours Briand, 08000 Charleville-Mézières, France.

Ou contacter le délégué à la protection des données (DPO) de Sopaic Reprographie à l’adresse mail : web@sopaicrepro.fr. En cas de doute légitime, nous nous réservons le droit de demander une copie de justificatif d’identité en cours de validité pour nous permettre de nous assurer que la demande formulée émane bien du légitime titulaire des données concernées.

"Cookie" est un terme général utilisé pour parler de plusieurs technologies qui opèrent un suivi de navigation, une analyse des choix d'un client. Les cookies nous permettent de savoir sur quelles pages vous naviguez et quels sont les produits que vous préférez.

Les cookies, que vous acceptez sur notre site internet, vont vous permettre de naviguer tranquillement à travers toutes nos pages. Pour nous, ces cookies vont nous servir d'indicateur sur vos préférences, vos choix, vos envies mais également pour nos statistiques en interne.

Chez Sopaicrepro.fr, les cookies générés par :
Google Analytics : il nous permet de mesurer notre audience. "_ga" permet de différencier les visiteurs dans les outils d'analyse statique et "_gat" est utilisé pour accélérer la fréquence des requêtes afin d'améliorer la précision des données liées au trafic.

Comment paramétrer ou supprimer des cookies ?
Les cookies peuvent être configurés selon vos envies. Vous pouvez décider de les enregistrer ou non sur votre ordinateur. Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres des cookies sur votre logiciel de navigation. Il est tout de même bon de savoir que supprimer ou même refuser l'enregistrement des cookies peut altérer la navigation sur notre site internet. Pour vous rendre dans l'espace de votre navigateur dédié aux cookies, c'est très simple mais différent pour chaque interface. Vous pouvez vous rendre dans l'aide du navigateur afin de trouver l'espace correspondant.

Conformément aux dispositions législatives et réglementaires en vigueur, nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous naviguez sur notre site. Ces données sont les suivantes : 

Ce traitement est pratiqué par Sopaic Reprographie car il repose sur la base légale de l’intérêt légitime de l’entreprise. En effet, c’est en raison des impératifs de sécurité que ces données sont conservées. Dans le cas d’une infraction commise en ligne, l’adresse IP peut constituer le seul moyen d’investigation permettant l’identification de la personne à laquelle cette adresse était attribuée au moment de la commission de cette infraction.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez exercer votre droit d’opposition du traitement de ces données en nous contactant sur l’adresse mail : web@sopaicrepro.fr.

Nous vous informons en outre que : 

Afin de créer votre compte et accéder au processus de commande, vous devrez saisir des informations considérées comme personnelles : votre nom et prénom, vos coordonnées (adresse e-mail et postale et numéro de téléphone), vos informations bancaires lors d'un paiement.

Il repose sur l’article 6.1.b du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données ou « RGPD »).

Vous êtes susceptibles de nous transmettre des données personnelles lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact. Afin que nous puissions traiter vos demandes nous aurons besoin de votre : nom, prénom ou société, adresse mail, adresse postale. Ce traitement est également basé sur l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).

Sopaic Reprographie traitera également vos informations pour vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur les produits. Dans ce cas, un tel traitement ne sera envisageable qu’avec l’obtention de votre consentement préalable. Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des informations marketing et sur les produits à tout moment en nous contactant sur l’adresse mail : web@sopaicrepro.fr.

Bon à savoir : si vous souhaitez arrêter de recevoir nos informations, vous ne serez également plus au courant des offres, des codes promotionnels ou des évènements liés à l'entreprise. Les seuls emails que vous recevrez de notre part seront ceux de confirmation lorsque vous effectuez une commande (confirmation et suivi) ou les emails relatifs à votre compte client. Vous ne recevrez plus aucune information dite "marketing".

Nous utilisons également vos données en termes de marketing par voie postale. En effet, grâce à l'adresse communiquée dans votre compte client, nous pouvons vous envoyer des échantillons de produit, des lettres personnalisées.

Conservation des données
Conformément à la réglementation en vigueur, Sopaic Reprographie vous informe que les données seront conservées pendant la période strictement nécessaire à leur traitement, en accord avec la réglementation en vigueur localement. Par exemple, en accord avec la loi française, nous sommes dans l’obligation de conserver les informations de paiement et facturation pour une période de 10 ans.

Traitement des données
Sopaic Reprographie informe qu'il procédera au traitement des données de manière légale, loyale, transparente, adéquate, pertinente, limitée, précise et mise à jour. C'est pourquoi Sopaic Reprographie s'engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour que celles-ci soient supprimées ou rectifiées sans délai lorsqu'elles sont inexactes. Un employé Sopaic Reprographie peut être amené à vous joindre par téléphone pour s'assurer de la conformité des informations fournies. Sopaic Reprographie traitera vos données afin de remplir ses obligations contractuelles pour l’impression de votre commande et la gestion de votre compte client. Sans ces données, nous pourrions ne pas être en mesure d’expédier votre commande ou de facturer les produits commandés.